Вы здесь

Доставка и оплата

Благодарим за интерес, проявленный к продукции нашего магазина!

Основная масса товаров, размещенных на нашем сайте, находятся на складе в Германии, но для удобства и скорости некоторые артикулы мы разместили на складе в России.
Наличие на складе мы специально указали на странице товара.

Подробнее об условиях оплаты и доставки:

Отправка товаров со склада в России

Отправка осуществляется только после 100% предоплаты на карту Сбербанка.

Доставка осуществляется Почтой России, но по договоренности Вы также можете выбрать перевозчика самостоятельно.

Стоимость доставки зависит от веса посылки и региона доставки, поэтому расчитывается в каждом заказе индивидуально и оплачивается до отправки.

Отправка общих посылок из Германии

Для того, чтобы сэкономить Ваши деньги на доставке заказов, мы решили организовывать 2-3 раза в месяц совместные посылки.

Преимущества участия в таких посылках очевидны: 

  • - возможность оплаты в рублях на карту Сбербанка
  • - меньшая стоимость доставки - расчитывается как 20% от стоимости заказанных товаров

Условия участия в совместной посылке: 

  1. Оплата - 100% предоплата на карту Сберанка в рублях по курсу на день оплаты 
  2. Доставка Почтой России по РФ - за счет покупателя. По договоренности Вы также можете выбрать другого перевозчика по России.

Посылки отправляются либо 2 раза в месяц (ориентировочно 15 и 30 число), либо по мере формирования заказов.

Посылка прибывает на наш склад в России и оттуда мы отправляем заказы по РФ. 

Мы свяжемся с Вами и сообщим точную стоимость с учетом доставки в рублях на день оплаты, а также реквизиты для оплаты в России. 

После получения оплаты мы собираем Ваш заказ, упаковываем и подписываем его Вашими данными для доставки Почтой России или другим удобным Вам перевозчиком. 

Затем посылка с заказами отправляется в Россию (время доставки около 2 недель), а после получения в нашем филиале - сразу же рассылается по клиентам. 

Вам сообщат номер посылки для отслеживания и получения в Вашем филиале почты.

Отправка индивидуальных заказов происходит ежедневно.

Отгрузка товара в нашем магазине осуществляется только по предоплате.

После того, как Вы оформите заказ на нашем сайте, в течение 2 рабочих дней с вами свяжутся по электронной почте или контактному телефону. Мы подтвердим наличие заказанных товаров, а в случае их отсутствия на складе - либо поможем подобрать замену, либо сообщим, когда этот товар появится снова.

После выставления счета, заказанные товары зарезервированы и ожидают оплаты в течение 3 рабочих дней. Затем заказ будет расформирован.

Оплата через PayPal без комиссии и бесплатная доставка в Россию при заказе от 200€ (17 400 руб)
- не забудьте ввести "D" в поле "Код купона"

Товары из Германии отправляются только по предоплате:

  • через систему PayPal (комиссию 6% оплачиваем мы - только для заказов до 200 евро),
  • денежным переводом через системы WesternUnion и Moneygram (комиссия зависит от страны отправителя и суммы перевода, но есть плюс - не нужен счет или карта в банке, Вы можете отправить наличные, при переводе WesternUnion с карты на счет в банке комиссия значительно меньше - всего 1,5% от суммы перевода)
  • прямым переводом на счет в немецком банке (комиссия взимается с отправителя и составляет от 2% от суммы перевода, но на практике оказывается сложнее и дороже).

Пример расчета Ваших затрат при оплате разными системами*:

Итого к оплате: 100 €

Система оплаты Комиссия Итоговая сумма, €
PayPal Подробнее >>  0  100€
WesternUnion перевод на счет с карты - 1,5% Подробнее >>  1,5€  101,5€
WesternUnion наличные в отделении банка  4€  104€
MoneyGram  8€  108€
перевод на счет через Сбербанк по данным сайта  2% = 2€  102€

* Данные взяты из интернета, поэтому могут немного отличаться от реальных - все зависит от того, на сколько достоверную информацию дают сайты банков и платежных систем на своих сайтах.

Инструкция как провести перевод WesternUnion доступна по ссылке.

Инструкция как провести перевод PayPal доступна по ссылке.

Мы готовы ответить на любые Ваши вопросы - просто свяжитесь с нами!

После того, как Вы оформите заказ, мы свяжемся с Вами по электронной почте, уточним сроки отправки заказа и вышлем счет с реквизитами для оплаты.

Интернет-магазин “ВоркингДогз” выполняет доставку посылок компанией DeutschePost / DHL по Германии и Почтой России по территории РФ. 

Доставка в среднем занимает 2 недели (официально от 8 до 18 дней). Иногда срок доставки может быть больше. Это обусловлено скоростью работы таможенной службы РФ.

После отправки мы обязательно сообщаем номер посылки и адрес страницы для отслеживания.

Бесплатная доставка при заказе на сумму от 200 € (17 400 руб)
- не забудьте ввести "D" в поле "Код купона".

Тарифы на доставку компанией DeutschePost / DHL:

Вес посылки до 500г от 500г до 1кг от 1кг до 2кг от 2кг до 5кг от 5 до 10кг
Стоимость, Евро 6,5 9,5 20 31 38

Мы так же готовы предоставить индивидуальные скидки постоянным клиентам, либо тем, кто заказывает большой объем продукции. Мы всегда стараемся подходить к каждому клиенту индивидуально.

Надеемся, Вы будете рады нашему сотрудничеству.